القائمة الرئيسية

الصفحات

هام : أسباب ظهور رسالة " البطاقة غير مستحقة " عند صرف التموين/ الخبز المدعم - في خدمتك

 هام جدا و عاجل : أسباب ظهور رسالة الخطأ " البطاقة غير مستحقة" عند صرف السلع التموينيه المقررة أو الخبز المدعم ، وبعض التعليمات الاخري الهامة جدا للمواطنين  - في خدمتك .

هام : أسباب ظهور رسالة " البطاقة غير مستحقة " عند صرف التموين/ الخبز المدعم - في خدمتك

         السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
مستخدمي موقع " في خدمتك " الكرام ، في هذا الموضوع سيتم توضيح بعض الأمور الهامة جدا لمستفيدي بطاقات التموين الذكية ، بشأن أسباب  ظهور رسالة الخطأ " البطاقة التموينية غير مستحقة " عند تجربة صرف السلع التموينبة المقررة أو عند تجربه صرف الخبز المدعم ، وإجراءات حل أو التعامل مع هذه المشكلة بالتفصيل ؛ فتابعوا معنا هذا الموضوع حتي النهايه لضمان الفهم الصحيح لهذه المشكلة .

الحالات التي تظهر فيها رسالة  " البطاقة غير مستحقة " 

     هناك عدة حالات كثيره قد يترتب عليها ظهور رسالة الخطأ " البطاقة غير مستحقة " عند محاولة المواطن تجربه صرف التموين او الخبز المدعم ، ومن ضمن تلك الحالات ما يلي : 
  • تلف في احد الاجزاء النحاسية في البطاقة التموينية 
  • البطاقة موقفة حاليا بسبب تقديم طلب بدل فاقد/تالف لها مسبقا ، ولم يتم استلام البطاقة التموينية الجديدة بعد .
  • تم استلام البطاقة التموينية حديثا من مكتب التموين و تم تفعيلها ، ولكن لم يأتي معاد استحقاق صرف البطاقة التموينية بعد .
  • قد يكون تم تقديم طلب لنقل بطاقة التموين لمحافظة أخري ، ولم يتم الموافقة علي الطلب بعد .
  • قد يكون هناك مشكلة تقنية " تحديث"  في نظام صرف السلع التميوينة او الخبز  المدعم " مشكلة عامة " .
  • قد تكون البطاقة التموينية محذوفة من علي سيستم التموين و موقوفة نهائيا ، أو  كما تسمي " البطاقة ساقطة من علي السيستم " 

طريقة معالجة مشكلة  ظهور رسالة الخطأ  " البطاقة غير مستحقة " 

    لحل مشكلة أو لمعالجة ظهور رسالة الخطأ " البطاقة غير مستحقة" عند محاولة تجربة استخدام البطاقة التموينية والصرف من تجار التموين او من المخابز المدعمة  لابد من الانتباه الي ما هو سبب ظهور رسالة الخطأ ، وتتم معالجة هذه المشكلة طبقا للأتي : 
  • أولا ، في حال تلف احد الاجزاء النحاسية للبطاقة التموينية : 
    في حال التأكد من ذلك ، لابد من تقديم طلب بدل تالف لهذه البطاقة التموينية ، حيث إن هذه القطعة النحاسية هي أهم  قطعة في اي بطاقة تموين ؛ لانها تحتوي علي كافة المعلومات عن هذه البطاقة التموينية .
  • ثانيا ، في حال ايقاف البطاقة التموينية بسبب تقديم طلب بدل فاقد/ تالف لها مسبقا
    الجدير بالذكر ، فانه بعد تقديم طلب بدل فاقد / تالف لاي بطاقة تموينيه ، فإن البطاقة التموينية القديمة قد تعمل بشكل طبيعي لمدة ايام قليلة بعد تقديم الطلب في حال كانت مازالت موجودة مع المواطن ، ولكن بعد فترة سيتم ايقاف تلك البطاقة لحين استلام البطاقة الجديدة و تفعيلها .
  • ثالثا ، تم استلام البطاقة التموينية حديثا من مكتب التموين ولكن لما ياتي معاد الصرف بعد : 
    في حال استلام البطاقة التموينة حديثا من مكتب التموين سؤاء كانت بطاقة اصدار جديد أو بدل فاقد او تالف ، فان هناك ميعاد معين لبدء استخدام البطاقة و محاولة الصرف بها ؛ حيث ان بعد تفعيل البطاقة التموينية ، و وصول الرقم السري فان هناك معاد معين لبدء صرف التموين او الخبز ، وعند محاولة الصرف قبل ذلك الميعاد ، فستظهر تلك رسالة الخطأ .
  • رابعا ، في حال تقديم طلب نقل لبطاقة التموين من محافظة لاخري ، ولم يتم تنفيذ الطلب بعد : 
   الجدير بالذكر ، فانه بعد تقديم طلب نقل لبطاقة التموين من محافظة لاخري فانه يمكن استخدم البطاقة التموينه من المحافظة القديمة لعدة ايام لحين الموافقة علي الطلب و تغيير بيانات البطاقة ، ولكن لو تم تجربة استخدام البطاقة لصرف خبز قبل يوم 1 من الشهر التالي فستعطي نفس رسالة الخطأ .
  • خامسا ، في حال وجود مشكلة عامة في نظام صرق التموين او الخبز : 
     بعد التاكد من ذلك ، و في هذه الحالة يفضل الإنتظار ومحاولة الصرف واستخدام البطاقة التموينية لاحقا  .
  • سادسا  ، البطاقة التموينية محذوفة من علي سيستم التموين :
في هذه الحالة لابد من مراجعة مكتب التموين التايع له المواطن لمعرفة السبب وامكانية حل المشكلة .

تنويه هام جدا للمواطنين - في خدمتك

نحن - في خدمتك - نرجو من مستخدمي الموقع في حال كان لديهم اي استفسار او طلب ، او كانوا يواجهوا أي صعوبة - لا قدر الله - لا يترددوا  في أن يتوصلوا معنا ، وسيتم الرد عليهم في أقرب وقت ممكن بحول الله تعالي .






***********************


***********************

تعليقات

3 تعليقات
إرسال تعليق
  1. هل الحذف من التموين يتم الحذف من الخبز

    ردحذف
  2. فصلت نفسي من بطاقة ابويه وكانت البطاقة بتصرف خبز فقط ولما فصلت نفسي نفس الكلام البطاقة اللي انا عملتها بتصرف خبز فقط

    ردحذف
  3. ممكن يكون ليها حل ان شاء الله

    ردحذف

إرسال تعليق

التنقل السريع