هام جدا و عاجل : طريقه حل مشكله قيام ماكينه الصراف الألي بسحب " ابتلاع " فيزه ميزه لمستفيدي تكافل و كرامه ، و طريقه التصرف الرسميه لاستعاده الكارت ، و بعض النصائح الاخري الهامه - في خدمتك .
السلام عليكم ورحمه الله و بركاته
مستخدمي موقع " في خدمتك " الكرام ، في هذا الموضوع سيتم توضيح بعض الأمور الهامه جدا للمواطنين من مستفيدي برنامج تكافل و كرامه ، وذلك حيث انه قد وصلت الينا بعض الاستفسارات بخصوص ما اذا قد حدث وتم سحب كارت فيزه ميزه لمستفيدي برنامج تكافل و كرامه الحاليين بالخطأ من ماكينه الصراف الألي " ATM " ، و أيضا سيتم توضيح بعض الأمور الأخري عن كيفيه استعاده الفيزا كارت مره أخري ان أمكن ذلك .
العوامل التي قد تتسبب في سحب " ابتلاع " ماكينه الصراف الالي للفيزا كارت
و الجدير بالذكر ، هو أن هناك عده عوامل / أسباب قد تتسبب في قيام ماكينه الصراف الألي " ATM " بسحب كارت فيزه ميزه لمستفيدي برنامج تكافل و كرامه بشكل خاص ، أو جميع من لديهم بطاقة فيزا كارت بشكل عام طبقا للأتي :
- وجود عطل ميكانيكي / مشكله فنيه بماكينه الصراف الألي " ATM "
- ادخال الرقم السري الخاص بالفيزا كارت بشكل خاطيئ عده مرات متتاليه " 3 مرات فأكثر "
- في حال تم بالفعل من قبل الابلاغ عن ضياع / فقد الفيزا كارت من قبل مالكها للبنك / الجهه المصدره للفيزا كارت ، و محاوله صاحب الفيزا كارت بنفسه / أي شخص اخر لاستخدام الفيزا كارت التي تم الابلاغ عنها .
- التأخر في ادخال الرقم السري قد يتسبب في نفس المشكله أيضا .
- انتهاء مده صلاحيه الفيزا كارت يتسبب في ابتلاع " سحب " ماكينه الصراف الالي للفيزا كارت
ماذا يجب فعله في حال سحب " ابتلاع " ماكينه الصراف للفيزا كارت بالخطأ
و الجدير بالذكر هو انه في حال - لا قدر الله - قيام ماكينه الصراف الألي بسحب " ابتلاع " بطاقه الفيزا كارت بشكل خاطئ - و ان كان هذا يحدث قليلا بسبب عطل فني في ماكينه الصراف الألي - فيجب علي المواطن اتباع الأتي :
- في حال كانت ماكينة الصراف الآلي - و التي قامت بالخطأ بسحب الفيزا كارت - ملحقة بمقر فرع البنك ؛ فيجب علي المواطن الدخول لمقر البنك و تقديم شكوي بما حدث لخدمه العملاء .
- في حال كانت ماكينة الصراف الالي غير ملحقة بمقر فرع البنك ، حيث كانت متواجدة في الأماكن العامة أو أمام محلات الهايبر ماركت او المولات التجارية فيجب علي المواطن هنا في بادىء الأمر مراجعة مدير المكان المتواجد امامه الماكينه او زيارة أقرب فرع التابع له الماكينة وتقديم شكوي
- و يبقي الحل النهائي للمشكلة هو الاتصال بمركز خدمة عملاء البنك المصدر للفيزا كارت لإيقاف التعامل بالفيزا كارت و تقديم طلب بدل فاقد الفيزا كارت.
***********************
***********************
![بنترست](http://pinterest.com/pin/create/button/?url=https://www.fe-khidmitik.com/2022/05/atm-2022.html&media=https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEiqeka-t-5k7RyX-n1xEUYBcaiOFp9orb5TtsOWs8i9urEfxAVN1ZDx6gFlXcDqWdzMH7EnRfDFsaTH1PUbjHQK1jbzp-z81Q9sFNgCYlxxcZUlRTd_DA6yOcrbPXAq3QMvmh_NrMTlpIU3q5fTnh1IFj04WI2AdjMT7YWIp8oj7YKTnp9IfOcDlhqKiQ/w1600/%D9%88%D9%88%D9%88%20%D8%A9.jpg&description=هام جدا و عاجل : طريقه حل مشكله قيام ماكينه الصراف الألي بسحب " ابتلاع " فيزه ميزه لمستفيدي تكافل و كرامه ، و طريقه التصرف …){kind=link}
تعليقات
إرسال تعليق